Telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi sağlama
Haberleşme, bir firmanın başarısını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim işleyiş